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Politique de confidentialité
Sur la base de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions de la Confédération suisse en matière de protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée et à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Les opérateurs de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à la présente déclaration de protection des données.
Lors de l’accès à nos sites web, les données suivantes sont enregistrées dans des fichiers journaux : Adresse IP, date, heure, requête du navigateur et généralités. a transmis des informations sur le système d’exploitation resp. Browser. Ces données d’utilisation servent de base à des évaluations statistiques anonymes permettant d’identifier des tendances que nous pouvons utiliser pour améliorer nos offres en conséquence.
Dans la mesure où des données personnelles (par exemple, nom, adresse ou adresses électroniques) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Certaines de ces données sont transmises à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité.
Nous attirons l’attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple, la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l’accès par des tiers n’est pas possible.
1. Cookies
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Si vous écrivez un commentaire sur notre site web, vous acceptez que votre nom, votre adresse électronique et votre site web soient enregistrés dans des cookies. Il s’agit d’une fonction pratique qui vous évite de devoir saisir à nouveau ces informations lorsque vous postez un autre commentaire. Ces cookies sont conservés pendant un an.
Si vous avez un compte et que vous vous connectez à ce site, nous placerons un cookie temporaire pour déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et est supprimé lorsque vous fermez votre navigateur.
Lorsque vous vous connectez, nous créons des cookies pour stocker vos informations de connexion et vos options de visualisation. Les cookies de connexion expirent après deux jours et les cookies d’option d’affichage expirent après un an. Si vous sélectionnez “Rester connecté” lors de votre inscription, votre inscription sera maintenue pendant deux semaines. Lorsque vous vous déconnectez de votre compte, les cookies de connexion sont supprimés.
Lorsque vous modifiez ou publiez un article, un cookie supplémentaire est enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne contient aucune donnée personnelle et se réfère uniquement à l’identifiant de l’article que vous venez de modifier. Le cookie expire après un jour.
D’autres cookies, qui sont utilisés sur ce site, peuvent être trouvés dans les paragraphes suivants de cette politique de confidentialité sous les sujets respectifs. (par exemple Google Analytics, etc.)
La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez éviter cela en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies stockés sur votre PC en supprimant les fichiers Internet temporaires. Vous avez également la possibilité de désactiver l’utilisation des cookies dans votre navigateur.
Vous trouverez ici les instructions pour supprimer ou désactiver les cookies pour Internet Explorer, Google Chrome et Mozilla.
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3. Médias
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4. Formulaires de contact
Si vous nous contactez en utilisant les options de contact proposées, vos données seront conservées indéfiniment afin que nous puissions les utiliser pour traiter et répondre à votre demande et en cas de questions complémentaires. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement.
5. Le contenu intégré d’autres sites web
Les articles publiés sur ce site web peuvent contenir du contenu intégré (par exemple, des vidéos, des images, des articles, etc.). Le contenu intégré d’autres sites web se comporte exactement comme si le visiteur avait visité l’autre site web.
Ces sites web peuvent recueillir des informations vous concernant, utiliser des cookies, intégrer des services de suivi tiers supplémentaires et enregistrer votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et êtes connecté à ce site web.
5.1 Google Fonts
Nous intégrons les polices de caractères (“Google Fonts”) du fournisseur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Politique de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
6. Online Shop
Nous recueillons des informations sur vous au cours du processus de commande dans notre boutique.
6.1 Quelles sont les données que nous collectons et stockons
Pendant que vous visitez notre boutique en ligne, nous enregistrons ce qui suit:
- Produits consultés : Nous vous montrons ici les produits que vous avez récemment consultés.
- Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais d’expédition
- Adresse de livraison : Nous vous demanderons de les fournir, par exemple, pour déterminer les frais d’expédition avant que vous ne passiez une commande et pour être en mesure de vous envoyer la commande.
Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de votre panier d’achat lorsque vous visitez notre site web.
Lorsque vous faites des achats chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, les détails de votre carte de crédit/paiement et des informations facultatives sur votre compte, telles que votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Nous utilisons ces informations aux fins suivantes:
- Envoi d’informations sur votre compte et votre commande
- répondre à vos demandes de renseignements, y compris les remboursements et les plaintes
- Traitement des opérations de paiement et prévention de la fraude
- Pour créer votre compte pour notre boutique
- Respect de toutes les obligations légales, telles que le calcul des impôts
- Améliorer les offres de nos magasins
- Envoyez des messages de marketing quand vous voulez les recevoir
Lorsque vous créez un compte chez nous, nous enregistrons vos nom, adresse, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces informations seront utilisées pour remplir les informations de paiement pour les futures commandes.
En général, nous conservons les informations vous concernant aussi longtemps que nous en avons besoin et que nous sommes tenus de les conserver aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et utilisées. Par exemple, nous conservons les informations relatives aux commandes pendant deux ans à des fins fiscales et de facturation. Il s’agit de votre nom, de votre adresse électronique et de votre adresse de facturation et de livraison. Les comptes d’utilisateurs qui ne sont pas actifs depuis plus de 4 ans seront également supprimés.
Nous stockons également les commentaires ou les critiques si vous choisissez de les laisser.
6.2 Qui de notre équipe a accès
Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les gestionnaires de magasin peuvent accéder aux éléments suivants:
- les informations relatives à la commande, telles que les produits achetés, l’heure de l’achat et l’adresse d’expédition
- Les informations relatives aux clients, telles que votre nom, votre adresse électronique et vos informations de facturation et d’expédition.
Les membres de notre équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer des remboursements et vous aider.
6.3 Partage des données avec des tiers
Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à vous fournir nos commandes et nos services. Par exemple : saldia AG (fournisseur de passerelles de paiement), Payrexx (opérateur de passerelles de paiement), webage klg (agence web), La Poste Suisse (fournisseur de services d’expédition).
6.3.1 Paiements
Nous acceptons les paiements avec Mastercard, Visacard, Apple Pay, Google Pay et Twint. Pour offrir ces options de paiement, nous collaborons avec le fournisseur de passerelles de paiement saldia AG et l’opérateur de passerelles de paiement Payrexx. Lors du traitement du paiement, certaines de vos données seront transmises à saldia AG et à Payrexx. Seules les informations nécessaires au traitement ou à l’exécution du paiement sont transmises, telles que le prix d’achat total et les informations relatives au paiement.
Payrexx partagera à son tour ces données avec les fournisseurs de paiement énumérés. Vous trouverez des informations détaillées dans l’accord sur les données de commande conclu avec Payrexx.